502
Визуализация работы
Работа агентов и ваша система лежат в файлах. Файлы неудобно читать каждое утро, а запутанность системы в них не видна. Визуализация показывает то же самое картинкой: что сегодня в плане, чем заняты агенты, как связаны штаб, отделы и проекты.
Форма у каждого своя: кому-то удобна таблица, кому-то экран на стене, кому-то схема. Попробуйте показать свою работу картинкой: так становится видно, какая работа действительно важна.
Экран плана дня
Дейли каждое утро пишет план дня одним файлом. Отдельная программа раз в несколько минут собирает из этого файла страницу и показывает её на экране в комнате: события календаря со временем и задачи на сегодня по группам.
Источник правды это файл плана и задачи, экран только показывает их. Поменялся план, через несколько минут поменялся и экран.
Дашборд
Дашборд собирает в одном месте то, что хочется видеть каждый день: загрузку по дням и неделям и ключевые цифры. У отдела может быть свой дашборд: например, у медиаотдела он показывает прогоны, и по каждому видно, каким промптом и как делалась работа. Это база опыта: к удачному прогону можно вернуться и повторить его.
Схемы, которые рисует агент
Когда система разрастается, в ней легко запутаться: проекты, отделы и правила переплетаются. Попросите агента нарисовать, как у вас всё устроено сейчас. На схеме сразу видно, где всё переплелось, куда вы хотите прийти и что для этого поменять.
Нарисуй схемой, как у меня сейчас устроены штаб, отделы и проекты и как они связаны.Источник: Office Hours 6 программы Personal Corp.
Нарисовал схему и открыл в браузере: hq/schemes/system.html.
В центре штаб, вокруг отделы, под каждым его проекты.
Сплошная стрелка: отдел берёт задачи из штаба.
Пунктир: проект отдаёт отчёт.
Источник ответа: пример ответа. Запись Office Hours 6 не сохранилась.
Схема с первого раза часто получается не той. Тогда попросите несколько вариантов и выберите ближайший к тому, что вы хотели.
Сделай три варианта этой схемы на одной странице, чтобы я выбрал.Источник: Office Hours 6 программы Personal Corp.
Сделал страницу с тремя вариантами рядом:
А слоями сверху вниз, Б кольцом вокруг штаба, В таблицей связей.
Открыл в браузере. Какой оставить?
Источник ответа: пример ответа. Запись Office Hours 6 не сохранилась.
Словарь терминов
Рядом со схемой держите словарь: что у вас значит каждое слово. Задача, проект, эпик, отдел легко смешиваются, и агент понимает слово не так, как вы. Например, проект это работа с началом, концом и понятной целью, а эпик это задача, у которой есть подзадачи. Запишите такие определения в правила штаба, и агент будет говорить с вами на одном языке.
Схемы и экраны показывают систему. Когда работы в ней становится много, её раздают нескольким агентам сразу, об этом следующая глава.