604
Куда деть сотни накопившихся задач?
Накопившиеся задачи разбирают вручную: на то они и задачи, их надо делать. Агент сделает их сам, только если хорошо знает вас, ваши правила разложены по штабу и отделам и вы доверяете ему, что он делает так, как вам нравится. Просто сказать «сделай» сейчас не работает.
Чтобы задачи не копились снова, нужен операционный цикл. Каждый день дейли: цель, задачи на сегодня, время в календаре. В конце недели ретро: незаконченные задачи доделывают, закрывают или решают, зачем они были нужны. Потом планирование следующей недели. Как устроен цикл, разобрано в главе «Операционный цикл недели».
Старые задачи сбрасываются в одно место, в issues штаба. Дальше их разбирают по общим техникам:
- Заранее определите приоритеты. Например, сначала то, где человек ждёт вашего ответа, потом данные обещания и сроки, потом деньги. Свои правила удобно сформулировать с агентом в режиме гриллинга: он задаёт вопросы в несколько раундов и в конце показывает сводку правил.
- Разложите задачи по темам и приоритетам. Тема показывает отдел-владелец, приоритет показывает, что брать первым.
- Разбирайте пачками. На каждую задачу одно ваше решение: сделать сейчас, перенести с датой или закрыть. Один участник потока так разобрал около 160 зависших задач.
Что сделать. Запишите свои три приоритета, перенесите накопившиеся задачи в issues и разберите первую пачку. Потом поставьте в календарь дейли на каждый день и ретро в конце недели.